隱私政策
最後更新日期：2026 年 7 月 24 日
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1. 我們收集的資訊
賬戶資訊：當您註冊賬戶時，我們收集您的電子郵箱地址和密碼。您也可自願提供額外的個人資料資訊。
上傳內容：當您使用 AI 證件照生成器或其他影象處理工具時，您上傳的照片會傳輸至我們的雲基礎設施（騰訊雲 COS）進行臨時處理，僅用於生成您所需的輸出結果。上傳的影象在記憶體中處理，原始檔案不會被永久儲存。
使用資料：當您訪問服務時，我們會自動收集某些資訊，包括您的 IP 地址、瀏覽器型別、引薦來源網址、訪問頁面及訪問時間。這些資訊用於分析和服務改進。
2. 我們如何使用您的資訊
我們將收集的資訊用於以下目的：
- 提供、維護和改進我們的服務
- 處理您的訂單並管理您的賬戶
- 就您的賬戶、購買和支援需求與您溝通
- 檢測和防止欺詐交易及未經授權的訪問
- 遵守法律義務並執行我們的服務條款
我們不會將您的個人資訊出售、出租或交易給第三方用於其營銷目的。
3. 支付處理
ToolAI Kit 上的所有支付均透過我們的官方商戶Paddle安全處理。當您進行購買時，您的支付資訊由 Paddle 直接收集和處理，並遵循其隱私政策及 PCI-DSS 安全標準。我們不會接收、儲存或訪問您的完整信用卡號、銀行賬戶資訊或其他敏感支付憑證。
加密貨幣支付透過 CCPayment 處理。我們僅接收交易確認資訊，不會儲存您的錢包私鑰。
4. Cookie 與追蹤技術
我們使用必要的 Cookie 及類似追蹤技術來提供核心功能：
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- 分析 Cookie：瞭解訪問者如何與我們的服務互動，以改進使用者體驗
您可以透過瀏覽器設定管理 Cookie。禁用必要 Cookie 可能影響服務的正常功能。
5. 資料保留與刪除
我們會在您的賬戶存續期間保留您的賬戶資訊。生成的圖片及相關處理記錄將在建立後30 天內從活躍資料庫中自動清除。備份資料可能額外保留最多 60 天后永久刪除。
您可以透過聯絡[email protected]請求立即刪除您的賬戶及所有關聯資料。我們將在 30 天內處理您的請求，但法律要求保留資料的義務除外。
6. 第三方服務
我們的服務依賴以下第三方提供商，各提供商均設有獨立的隱私政策：
- Paddle— 支付處理（官方商戶）
- CCPayment— 加密貨幣支付處理
- Supabase— 資料庫及身份驗證基礎設施
- 騰訊雲 COS— 生成資產的雲物件儲存
- Cloudflare— 內容分發網路及 DDoS 防護
我們建議您查閱上述第三方服務的隱私政策。
7. 兒童隱私
本服務不面向 13 週歲以下的個人。我們不會故意收集 13 週歲以下兒童的個人資訊。如我們發現 13 週歲以下兒童向我們提供了個人資訊，我們將立即採取措施刪除該資訊。如果您是家長或監護人，且認為您的孩子向我們提供了個人資料，請立即聯絡我們。
8. 聯絡我們
如對本隱私政策或我們的資料處理方式有任何疑問、顧慮或請求，請透過以下方式聯絡我們：
我們將在 5 個工作日內回覆所有合法請求。