Para İadesi Politikası

Son güncelleme: 24 Temmuz 2026

Bu Para İadesi Politikası, ToolAI Kit'in hizmet aracılığıyla yapılan satın alımlar için iade verebileceği koşulları açıklar. Satın alma yaparak, bu politikayı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylarsınız.

1. Genel Politika

AI hizmetimiz her kullanımda anında önemli bulut bilişim kaynakları, GPU işlem süresi ve üçüncü taraf API maliyetleri tükettiğinden, aşağıdakilerden herhangi biri gerçekleştiğinde,ToolAI Kit üzerindeki tüm satın alımlar nihaidir ve iade edilmez：

Bir veya daha fazla HD fotoğraf kredisi kullanıldı
Premium abonelik özelliklerine erişildi veya kullanıldı
AI işleme, ücretli kredi veya abonelik avantajları kullanılarak başlatıldı ve tamamlandı

Ürünümüzün dijital yapısı ve AI tarafından oluşturulan sonuçların anında teslimi, hizmetin kullanım sırasında "tamamen ifa edilmiş" sayıldığı ve fiziksel mallar için geçerli olan standart cayma veya soğuma haklarının geçerli olmadığı anlamına gelir.

2. Abonelik İptali

Aboneliğinizi istediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan veya bizimle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. İptal durumunda:

Mevcut ödenmiş faturalandırma döneminin sonuna kadar abonelik avantajlarından yararlanmaya devam edeceksiniz
İptal tarihinden sonra yeni ücret tahakkuk etmez
Ödenmiş bir faturalandırma döneminin kullanılmayan kısımları orantılı veya kısmi iade için uygun değildir

3. İstisnalar

Aşağıdaki istisnai durumlarda, kendi takdirimize bağlı olarak iade taleplerini değerlendirebiliriz:

Teknik Sorunlar:Kredi veya abonelik satın aldınız ancak onaylanmış bir platform teknik sorunu nedeniyle 48 saatten fazla süreyle ücretli özellikleri kullanamadınız
Yetkisiz İşlemler:Satın alma, hesabınızı kullanmaya yetkili olmayan biri tarafından yapılan dolandırıcılık işlemiydi
Mükerrer Ücretlendirme:Aynı satın alma yanlışlıkla birden fazla kez ücretlendirildi
Önemli Yanlış Beyan:Hizmet, satın alma sırasında açıkça tanımlananı önemli ölçüde sunamadı

4. Para İadesi Nasıl Talep Edilir

İstisnai durumlarda iade talebinde bulunmak için, lütfen aşağıdaki bilgilerle bizimle iletişime geçin:

Kayıtlı e-posta adresiniz
Satın almayla ilişkili sipariş numarası veya işlem ID'si
Satın alma tarihi ve tutarı
Sorunun ve iadenin neden gerekli olduğunu düşündüğünüzün ayrıntılı açıklaması

Lütfen talebinizi şuraya gönderin:[email protected]

5. İşlem Süresi

İade talebinizin alındığını 2 iş günü içinde onaylayacağız. Gerekli tüm bilgileri aldıktan sonraki 5 iş günü içinde kararımızı size bildireceğiz. Onaylanırsa:

İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır
Kredi kartı iadeleri, kartı veren kuruluşa bağlı olarak genellikle 5-10 iş günü içinde hesap özetinizde görünür
Kripto para iadeleri, iade anındaki döviz kuru üzerinden orijinal cüzdan adresine iade edilir

Bu Para İadesi Politikası hakkında sorularınız varsa, lütfen iletişime geçin[email protected]。