Refusjonspolicy

Sist oppdatert: 24. juli 2026

Denne Refusjonspolicyen beskriver betingelsene der ToolAI Kit kan gi refusjon for kjop gjort gjennom tjenesten. Ved a foreta et kjop bekrefter du at du har lest og godtar denne policyen.

1. Generelle retningslinjer

Fordi var AI-tjeneste forbruker betydelige skyberegningsressurser, GPU-behandlingstid og tredjeparts API-kostnader umiddelbart ved hver bruk, nar noe av folgende inntreffer,Alle kjop pa ToolAI Kit er endelige og kan ikke refunderes：

• En eller flere HD-bildekreditter har blitt brukt
• Premium abonnementsfunksjoner har blitt tilgjengeliggjort eller brukt
• AI-behandling startet og fullfort med betalte kreditter eller abonnementsfordeler

Den digitale karakteren til produktet vart og umiddelbar levering av AI-genererte resultater betyr at tjenesten anses som "fullt utfort" ved bruk, og standard angrerett eller betenkningstid som gjelder for fysiske varer, gjelder ikke.

2. Avbestilling av abonnement

Du kan nar som helst avbestille abonnementet ditt via kontoinnstillingene eller ved a kontakte oss. Ved avbestilling:

• Du vil fortsatt nyte abonnementsfordeler til slutten av den gjeldende betalte faktureringsperioden
• Ingen ytterligere gebyrer vil palope etter avbestillingsdatoen
• Ubrukte deler av en betalt faktureringsperiode er ikke kvalifisert for forholdsmessig eller delvis refusjon

3. Unntak

Vi kan etter eget skjonn vurdere refusjonsforesporsler under folgende ekstraordinære omstendigheter:

• Tekniske problemer:Du kjopte kreditter eller et abonnement, men kunne ikke bruke de betalte funksjonene pa over 48 timer pa grunn av et bekreftet teknisk problem pa plattformen
• Uautoriserte transaksjoner:Kjopet var en svikefull transaksjon utfort av noen uten autorisasjon til a bruke kontoen din
• Dobbel belastning:Samme kjop har blitt belastet flere ganger ved en feil
• Vesentlig uriktig fremstilling:Tjenesten har vesentlig unnlatt a levere det som uttrykkelig ble beskrevet pa kjopstidspunktet

4. Hvordan be om refusjon

For a be om refusjon under ekstraordinære omstendigheter, kontakt oss med folgende informasjon:

• Din registrerte e-postadresse
• Ordrenummer eller transaksjons-ID tilknyttet kjopet
• Dato og belop for kjop
• En detaljert beskrivelse av problemet og hvorfor du mener en refusjon er berettiget

Send foresporselen din til:[email protected]

5. Behandlingstidslinje

Vi bekrefter mottak av refusjonsforesporselen din innen 2 virkedager. Innen 5 virkedager etter mottak av all nodvendig informasjon informerer vi deg om var avgjorelse. Hvis godkjent:

• Refusjoner utstedes til den opprinnelige betalingsmetoden
• Kredittkortrefusjoner vises vanligvis pa kontoutskriften din innen 5-10 virkedager, avhengig av kortutstederen din
• Kryptovaluta-refusjoner returneres til den opprinnelige lommebokadressen til valutakursen pa refusjonstidspunktet

Hvis du har sporsmal om denne Refusjonspolicyen, kontakt[email protected]。