Utama/Dasar Bayaran Balik

Dasar Bayaran Balik

Terakhir dikemas kini: 24 Julai 2026

Dasar Bayaran Balik ini menerangkan syarat di mana ToolAI Kit boleh memberikan bayaran balik untuk pembelian yang dibuat melalui perkhidmatan. Dengan membuat pembelian, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan dasar ini.

1. Dasar Am

Kerana perkhidmatan AI kami menggunakan sumber pengkomputeran awan yang besar, masa pemprosesan GPU dan kos API pihak ketiga serta-merta pada setiap penggunaan, setelah mana-mana yang berikut berlaku,Semua pembelian di ToolAI Kit adalah muktamad dan tidak boleh dibayar balik：

  • Satu atau lebih kredit foto HD telah digunakan
  • Ciri langganan premium telah diakses atau digunakan
  • Pemprosesan AI dimulakan dan diselesaikan menggunakan kredit berbayar atau manfaat langganan

Sifat digital produk kami dan penghantaran segera hasil janaan AI bermakna perkhidmatan dianggap "dilaksanakan sepenuhnya" apabila digunakan, dan hak penarikan balik standard yang terpakai untuk barangan fizikal tidak terpakai.

2. Pembatalan Langganan

Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami. Selepas pembatalan:

  • Anda akan terus menikmati manfaat langganan sehingga tamat kitaran pengebilan berbayar semasa
  • Tiada caj lanjut akan dikenakan selepas tarikh pembatalan
  • Bahagian kitaran pengebilan berbayar yang tidak digunakan tidak layak untuk bayaran balik pro-rata atau sebahagian

3. Pengecualian

Kami boleh, mengikut budi bicara mutlak kami, mempertimbangkan permintaan bayaran balik di bawah keadaan pengecualian berikut:

  • Isu Teknikal:Anda membeli kredit atau langganan tetapi tidak dapat menggunakan ciri berbayar selama lebih 48 jam disebabkan masalah teknikal platform yang disahkan
  • Transaksi Tanpa Kebenaran:Pembelian adalah transaksi penipuan yang dibuat oleh seseorang yang tidak dibenarkan menggunakan akaun anda
  • Caj Berganda:Pembelian yang sama telah dicaj beberapa kali secara silap
  • Salah Nyata Material:Perkhidmatan secara material gagal menyampaikan apa yang diterangkan dengan jelas semasa pembelian

4. Cara Memohon Bayaran Balik

Untuk memohon bayaran balik di bawah keadaan pengecualian, sila hubungi kami dengan maklumat berikut:

  • Alamat e-mel berdaftar anda
  • Nombor pesanan atau ID transaksi yang berkaitan dengan pembelian
  • Tarikh dan jumlah pembelian
  • Penerangan terperinci tentang isu dan mengapa anda percaya bayaran balik wajar

Sila hantar permohonan anda ke:[email protected]

5. Garis Masa Pemprosesan

Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan bayaran balik anda dalam masa 2 hari bekerja. Dalam masa 5 hari bekerja selepas menerima semua maklumat yang diperlukan, kami akan memaklumkan keputusan kami. Jika diluluskan:

  • Bayaran balik akan dikeluarkan ke kaedah pembayaran asal
  • Bayaran balik kad kredit biasanya muncul pada penyata anda dalam masa 5–10 hari bekerja, bergantung pada pengeluar kad anda
  • Bayaran balik mata wang kripto akan dikembalikan ke alamat dompet asal pada kadar pertukaran semasa bayaran balik

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Bayaran Balik ini, sila hubungi[email protected]。