환불 정책
최종 업데이트: 2026년 7월 24일
본 환불 정책은 ToolAI Kit가 서비스를 통해 이루어진 구매에 대해 환불을 제공할 수 있는 조건을 설명합니다. 구매함으로써 귀하는 본 정책을 읽고 동의했음을 확인합니다.
1. 일반 정책
당사의 AI 서비스는 사용 시마다 상당한 클라우드 컴퓨팅 리소스, GPU 처리 시간 및 제3자 API 비용을 즉시 소비하므로, 다음 중 하나라도 발생하면,ToolAI Kit의 모든 구매는 최종적이며 환불되지 않습니다：
- 하나 이상의 HD 사진 크레딧이 사용되었습니다
- 프리미엄 구독 기능이 접근 또는 사용되었습니다
- 유료 크레딧 또는 구독 혜택을 사용하여 AI 처리가 시작 및 완료되었습니다
당사 제품의 디지털 특성과 AI 생성 결과의 즉시 전달은 서비스가 사용 시 "완전히 이행된" 것으로 간주되며, 실물 상품에 적용되는 표준 철회권 또는 숙려권이 적용되지 않음을 의미합니다.
2. 구독 취소
계정 설정을 통해 또는 당사에 문의하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 후:
- 현재 결제된 청구 주기가 종료될 때까지 구독 혜택을 계속 누릴 수 있습니다
- 취소일 이후에는 새로운 요금이 발생하지 않습니다
- 결제된 청구 주기의 미사용 부분은 일할 계산 또는 부분 환불 대상이 아닙니다
3. 예외 사항
당사는 다음과 같은 예외적인 상황에서 재량에 따라 환불 요청을 검토할 수 있습니다:
- 기술적 문제:크레딧 또는 구독을 구매했지만 확인된 플랫폼 기술 문제로 인해 48시간 이상 유료 기능을 사용할 수 없었던 경우
- 무단 거래:구매가 귀하의 계정을 사용하도록 승인되지 않은 사람에 의한 사기 거래인 경우
- 중복 청구:동일한 구매가 실수로 여러 번 청구됨
- 중대한 허위 진술:서비스가 구매 시 명시적으로 설명된 내용을 실질적으로 제공하지 못한 경우
4. 환불 신청 방법
예외적인 상황에서 환불을 신청하려면 다음 정보를 포함하여 당사에 문의해 주세요:
- 등록된 이메일 주소
- 구매와 연결된 주문 번호 또는 거래 ID
- 구매 날짜 및 금액
- 문제에 대한 자세한 설명과 환불이 정당하다고 생각하는 이유
신청서를 다음으로 보내주세요:[email protected]
5. 처리 기한
환불 요청 접수를 영업일 기준 2일 이내에 확인해 드립니다. 필요한 모든 정보를 받은 후 영업일 기준 5일 이내에 결정을 알려드립니다. 승인된 경우:
- 환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다
- 신용카드 환불은 일반적으로 카드 발급사에 따라 5~10영업일 이내에 명세서에 표시됩니다
- 암호화폐 환불은 환불 시점의 환율로 원래 지갑 주소로 반환됩니다
본 환불 정책에 대해 질문이 있으시면 문의해 주세요[email protected]。