रिफंड नीति
अंतिम अद्यतन: 24 जुलाई 2026
यह रिफंड नीति उन शर्तों का वर्णन करती है जिनके तहत ToolAI Kit सेवा के माध्यम से की गई खरीदारी के लिए रिफंड प्रदान कर सकता है। खरीदारी करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इस नीति को पढ़ लिया है और इससे सहमत हैं।
1. सामान्य नीति
क्योंकि हमारी AI सेवा प्रत्येक उपयोग पर तुरंत महत्वपूर्ण क्लाउड कंप्यूटिंग संसाधन, GPU प्रोसेसिंग समय और तृतीय-पक्ष API लागत का उपभोग करती है, एक बार जब निम्नलिखित में से कोई भी होता है,ToolAI Kit पर सभी खरीदारी अंतिम हैं और रिफंड योग्य नहीं हैं：
- एक या अधिक HD फोटो क्रेडिट का उपयोग किया गया है
- प्रीमियम सब्सक्रिप्शन सुविधाओं तक पहुंचा या उपयोग किया गया है
- AI प्रोसेसिंग भुगतान किए गए क्रेडिट या सब्सक्रिप्शन लाभों का उपयोग करके शुरू और पूरी हुई
हमारे उत्पाद की डिजिटल प्रकृति और AI-जनित परिणामों की तत्काल डिलीवरी का अर्थ है कि सेवा को उपयोग पर "पूरी तरह से निष्पादित" माना जाता है, और भौतिक वस्तुओं पर लागू मानक वापसी या कूलिंग-ऑफ अधिकार लागू नहीं होते हैं।
2. सब्सक्रिप्शन रद्द करना
आप किसी भी समय अपनी खाता सेटिंग्स के माध्यम से या हमसे संपर्क करके अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं। रद्द करने पर:
- आप वर्तमान भुगतान किए गए बिलिंग चक्र के अंत तक सब्सक्रिप्शन लाभों का आनंद लेना जारी रखेंगे
- रद्द करने की तिथि के बाद कोई और शुल्क नहीं लगेगा
- भुगतान किए गए बिलिंग चक्र के अप्रयुक्त भाग अनुपातिक या आंशिक रिफंड के लिए पात्र नहीं हैं
3. अपवाद
निम्नलिखित असाधारण परिस्थितियों में हम अपने विवेक से रिफंड अनुरोधों पर विचार कर सकते हैं:
- तकनीकी समस्याएं:आपने क्रेडिट या सब्सक्रिप्शन खरीदा लेकिन पुष्टि की गई प्लेटफ़ॉर्म तकनीकी समस्या के कारण 48 घंटे से अधिक समय तक भुगतान की गई सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पाए
- अनधिकृत लेन-देन:खरीदारी किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा की गई धोखाधड़ी लेन-देन थी जो आपके खाते का उपयोग करने के लिए अधिकृत नहीं था
- डुप्लिकेट शुल्क:एक ही खरीदारी के लिए गलती से कई बार शुल्क लगाया गया
- सामग्री गलत बयानी:सेवा खरीद के समय स्पष्ट रूप से वर्णित चीज़ को भौतिक रूप से वितरित करने में विफल रही
4. रिफंड का अनुरोध कैसे करें
असाधारण परिस्थितियों में रिफंड का अनुरोध करने के लिए, कृपया निम्नलिखित जानकारी के साथ हमसे संपर्क करें:
- आपका पंजीकृत ईमेल पता
- खरीदारी से संबंधित ऑर्डर नंबर या लेन-देन ID
- खरीद की तारीख और राशि
- समस्या का विस्तृत विवरण और आपको क्यों लगता है कि रिफंड उचित है
कृपया अपना अनुरोध इस पर भेजें:[email protected]
5. प्रसंस्करण समय-सीमा
हम 2 कार्य दिवसों के भीतर आपके रिफंड अनुरोध की प्राप्ति स्वीकार करेंगे। सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के 5 कार्य दिवसों के भीतर, हम आपको अपने निर्णय के बारे में सूचित करेंगे। यदि स्वीकृत:
- रिफंड मूल भुगतान विधि में जारी किए जाएंगे
- क्रेडिट कार्ड रिफंड आमतौर पर आपके कार्ड जारीकर्ता के आधार पर 5-10 कार्य दिवसों के भीतर आपके स्टेटमेंट पर दिखाई देते हैं
- क्रिप्टोकरेंसी रिफंड रिफंड के समय विनिमय दर पर मूल वॉलेट पते पर वापस किए जाएंगे
यदि आपके इस रिफंड नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया संपर्क करें[email protected]。