Patakaran sa Refund
Huling na-update: Hulyo 24, 2026
Ang Patakaran sa Refund na ito ay naglalarawan ng mga kondisyon kung saan maaaring magbigay ang ToolAI Kit ng mga refund para sa mga pagbili na ginawa sa pamamagitan ng serbisyo. Sa pamamagitan ng pagbili, kinukumpirma mong nabasa mo at sumasang-ayon sa patakarang ito.
1. Pangkalahatang Patakaran
Dahil ang aming serbisyong AI ay kumokonsumo ng malaking cloud computing resources, oras ng pagproseso ng GPU, at gastos sa third-party API agad sa bawat paggamit, kapag nangyari ang alinman sa mga sumusunod,Lahat ng pagbili sa ToolAI Kit ay pinal at hindi mare-refund：
- Isa o higit pang HD photo credits ang nagamit na
- Ang mga premium na tampok ng subscription ay na-access o nagamit na
- Sinimulan at natapos ang AI processing gamit ang mga bayad na credit o benepisyo ng subscription
Ang digital na katangian ng aming produkto at agarang paghahatid ng mga resultang binuo ng AI ay nangangahulugang ang serbisyo ay itinuturing na "ganap na naisagawa" sa paggamit, at ang mga karaniwang karapatan sa pag-withdraw o cooling-off na naaangkop sa mga pisikal na produkto ay hindi nalalapat.
2. Pagkansela ng Subscription
Maaari mong kanselahin ang iyong subscription anumang oras sa pamamagitan ng iyong mga setting ng account o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin. Sa pagkansela:
- Patuloy mong matatamasa ang mga benepisyo ng subscription hanggang sa katapusan ng kasalukuyang bayad na cycle ng pagsingil
- Walang karagdagang singil na maiipon pagkatapos ng petsa ng pagkansela
- Ang mga hindi nagamit na bahagi ng isang bayad na cycle ng pagsingil ay hindi kwalipikado para sa pro-rata o bahagyang refund
3. Mga Eksepsyon
Maaari naming, sa aming sariling pagpapasya, isaalang-alang ang mga kahilingan sa refund sa ilalim ng mga sumusunod na pambihirang pagkakataon:
- Mga Teknikal na Isyu:Bumili ka ng credits o subscription ngunit hindi mo nagamit ang mga bayad na feature nang higit sa 48 oras dahil sa nakumpirmang teknikal na isyu sa platform
- Mga Hindi Awtorisadong Transaksyon:Ang pagbili ay isang mapanlinlang na transaksyon na ginawa ng isang taong hindi awtorisadong gamitin ang iyong account
- Dobleng Pagsingil:Ang parehong pagbili ay maling nasingil nang maraming beses
- Materyal na Maling Paglalarawan:Ang serbisyo ay lubhang nabigong maihatid ang malinaw na inilarawan sa oras ng pagbili
4. Paano Humiling ng Refund
Upang humiling ng refund sa ilalim ng mga pambihirang pagkakataon, mangyaring makipag-ugnayan sa amin kasama ang sumusunod na impormasyon:
- Ang iyong rehistradong email address
- Order number o transaction ID na nauugnay sa pagbili
- Petsa at halaga ng pagbili
- Detalyadong paglalarawan ng isyu at kung bakit naniniwala kang nararapat ang refund
Mangyaring ipadala ang iyong kahilingan sa:[email protected]
5. Timeline ng Pagproseso
Kukumpirmahin namin ang iyong kahilingan sa refund sa loob ng 2 araw ng negosyo. Sa loob ng 5 araw ng negosyo mula sa pagtanggap ng lahat ng kinakailangang impormasyon, ipapaalam namin sa iyo ang aming desisyon. Kung maaprubahan:
- Ang mga refund ay ibibigay sa orihinal na paraan ng pagbabayad
- Ang mga refund sa credit card ay karaniwang lumalabas sa iyong statement sa loob ng 5-10 araw ng negosyo, depende sa nag-isyu ng iyong card
- Ang mga refund sa cryptocurrency ay ibabalik sa orihinal na wallet address sa exchange rate sa oras ng refund
Kung mayroon kang anumang katanungan tungkol sa Patakaran sa Refund na ito, mangyaring makipag-ugnayan[email protected]。