Ruckerstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 24. Juli 2026

Diese Ruckerstattungsrichtlinie beschreibt die Bedingungen, unter denen ToolAI Kit Ruckerstattungen fur uber den Dienst getatigte Kaufe gewahren kann. Durch einen Kauf bestatigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen haben und ihr zustimmen.

1. Allgemeine Richtlinie

Da unser KI-Dienst bei jeder Nutzung sofort erhebliche Cloud-Computing-Ressourcen, GPU-Verarbeitungszeit und Drittanbieter-API-Kosten verbraucht, gilt der Kauf als vollstandig erbracht, sobald einer der folgenden Punkte eintritt:Alle Kaufe auf ToolAI Kit sind endgultig und nicht ruckerstattbar：

Ein oder mehrere HD-Fotoguthaben wurden verwendet
Premium-Abonnementfunktionen wurden aufgerufen oder genutzt
KI-Verarbeitung mit bezahlten Guthaben oder Abonnementvorteilen gestartet und abgeschlossen

Die digitale Natur unseres Produkts und die sofortige Bereitstellung KI-generierter Ergebnisse bedeuten, dass der Dienst bei Nutzung als "vollstandig erbracht" gilt und die fur physische Waren geltenden Standard-Widerrufs- oder Rucktrittsrechte keine Anwendung finden.

2. Kundigung des Abonnements

Sie konnen Ihr Abonnement jederzeit uber Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns kundigen. Nach der Kundigung:

Sie geniessen die Abonnementvorteile weiterhin bis zum Ende des aktuell bezahlten Abrechnungszeitraums
Nach dem Kundigungsdatum fallen keine weiteren Gebuhren an
Ungenutzte Anteile eines bezahlten Abrechnungszeitraums sind nicht fur anteilige oder teilweise Ruckerstattungen berechtigt

3. Ausnahmen

Wir konnen nach eigenem Ermessen Ruckerstattungsantrage unter den folgenden Ausnahmefallen prufen:

Technische Probleme:Sie haben Guthaben oder ein Abonnement erworben, konnten die kostenpflichtigen Funktionen jedoch aufgrund eines bestatigten technischen Problems der Plattform langer als 48 Stunden nicht nutzen
Unbefugte Transaktionen:Der Kauf war eine betrugerische Transaktion durch eine nicht zur Nutzung Ihres Kontos berechtigte Person
Doppelte Abbuchungen:Derselbe Kauf wurde versehentlich mehrfach belastet
Wesentliche Falschdarstellung:Der Dienst hat das zum Kaufzeitpunkt ausdrucklich beschriebene Leistungsversprechen wesentlich nicht erfullt

4. So beantragen Sie eine Ruckerstattung

Um unter aussergewohnlichen Umstanden eine Ruckerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte mit folgenden Angaben:

Ihre registrierte E-Mail-Adresse
Bestellnummer oder Transaktions-ID, die mit dem Kauf verknupft ist
Datum und Betrag des Kaufs
Eine detaillierte Beschreibung des Problems und warum Sie eine Ruckerstattung fur gerechtfertigt halten

Bitte senden Sie Ihren Antrag an:[email protected]

5. Bearbeitungszeit

Wir bestatigen den Eingang Ihres Ruckerstattungsantrags innerhalb von 2 Werktagen. Innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt aller erforderlichen Informationen teilen wir Ihnen unsere Entscheidung mit. Bei Genehmigung:

Ruckerstattungen werden auf die ursprungliche Zahlungsmethode zuruckerstattet
Kreditkartenruckerstattungen erscheinen in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen auf Ihrer Abrechnung, abhangig vom Kartenaussteller
Kryptowahrungsruckerstattungen werden zum Wechselkurs zum Zeitpunkt der Ruckerstattung an die ursprungliche Wallet-Adresse zuruckgesendet

Bei Fragen zu dieser Ruckerstattungsrichtlinie kontaktieren Sie bitte[email protected]。